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IT Support · Managed Services · Hardware Lösungen
IT Beschaffung mit nachhaltiger Unterstützung
Produktberatung
Projektplanung und Umsetzung
Schnelle Beschaffung
Bereitstellung von Lizenzen
Telefonische Unterstützung
Vor-Ort Service bei Inbetriebnahmen
Server- und Gerätewartungen
Monatliche Service- und Wartungskontingente
Managed Workstation & Server
Backup as a Service (BaaS)
Firewall Monitoring
Microsoft 365 Management
Server und Storages
GPU Server und CAD Workstations
Business Clients
Netzwerktechnik
Rotter Bruch 4
52068 Aachen
Deutschland
Als IT-Systemhaus mit über 20 Jahren Erfahrung, sind wir ein zuverlässiger Partner rund um Ihre IT. Unsere Geschäftspartner profitieren von unserer Expertise und die gute Vernetzung zu unseren Partnerunternehmen. Ein freundliches, motiviertes und gut ausgebildetes Team versorgt täglich Ihre IT.
Die jahrelange Erfahrung im IT Support, versetzt uns in die Lage, den IT-Bedarf unserer Geschäftspartner, zuverlässig, schnell und kostengünstig zu erfüllen.
„Wir können sowohl eine Komplettauslagerung der IT-Betreuung an uns, sowie eine Teilauslagerung durch definierte Verantwortungstrennung anbieten.
Über IT-Outsourcing können die Kosten und der Betrieb der IT-Betreuung stabil gehalten werden.“
Alles aus einer Hand
+49 (0) 241 / 997 85 0
info@pcc-gmbh.de
Das erwartet Sie als Kunde
Sie treffen auf einen Ansprechpartner für fast alle Bereiche der IT. Das verschafft Ihnen einen relevanten Mehrwert. In unserem Team gibt es kaum Fluktuation, das sorgt für eine stabile Organisation. Unsere Geschäftspartner haben über Jahre hinweg meistens denselben Ansprechpartner. Das sorgt für kurze, informelle Wege und hat sich in der Praxis sehr gut bewährt.
- Kundenvorteilsorientierte Beratung
- Schnelle Unterstützung bei auftretenden Problemen
- Kompetenter und professioneller Support
- Erarbeitung von Hardware-Speziallösungen
- Transparente und faire Preise
IT Support
Technische Unterstützung für Ihr Unternehmen
Zusammen mit Ihnen als unseren Auftraggeber wollen wir für eine reibungslos funktionierende IT sorgen. Wir wollen Ihre Wünsche erkennen und verstehen. Unsere Lösungskonzepte sollen Ihren Anforderungen entsprechen. Sie profitieren nicht nur von einer schnellen Unterstützung bei Problemen, sondern auch von reduzierten Preisen der im voraus gebuchten Dienste. Somit haben Sie eine bessere monatliche Konstenübersicht.
Beratung
Wir beraten Sie eingehend zu den von Ihnen benötigten IT Komponenten. Die Beschaffung kann unter Berücksichtigung Ihrer bestehenden Infrastruktur, komplett von uns übernommen werden.
- Schnell, effektiv und kostengünstig
- Wir übernehmen für Sie die Garantieabwicklung
- Herstellerunabhängige Soft- und Hardware
- Kauf, Leasing oder Miete
Service
Neben unserer individuellen Beratungen bieten wir unseren Kunden unterschiedliche Serviceleistungen an, abhängig von der Größe Ihres Unternehmens.
- Kurze Reaktionszeiten bei Ausfällen
- Schneller Vor-Ort Service bei Hardwaredefekt oder Installation neuer Hardwaresysteme
- Schneller Austausch statt langer Reparatur
- Ab- und Aufbau, Verkabelung, Überprüfung und Abnahme technischer Geräte vor Ort
IT Support
Wir sind Ihr Ansprechpartner bei allen IT Angelegenheiten und stehen Ihnen mit unserem Service-Team gerne zur Verfügung.
- Telefonischer Support bei Störungsfällen oder allgemeinen IT Fragen oder Angelegenheiten
- Schnelle Problemuntersuchung und Behebung per Fernwartung
- Monatliche Servicekontingente für Benutzer und Geräte
- Bereitstellung, Verwaltung und Überwachung der Infrastruktur
Leistungskategorien
Basic
Kostengünstiger re-aktiver On-Demand Support mit Basis-unterstützung für Benutzer und der zu verwalteten Geräte
Standard
Pro-aktiver On-Demand Support für Unternehmen mit höherem Anspruch der Kontaktaufnahme und Ausfallsicherheit der Devices
Premium
Vollständige Unterstützung für Benutzer und der zu verwalteten Geräte für eine direkte und unkomplizierte Abwicklung bei Anfragen oder Problemen
Um den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden optimal gerecht zu werden, bieten wir drei Leistungskategorien an, diese sich sich hinsichtlich der Art der abgedeckten Arbeitsleistungen, sowie unserer Interventionszeit bei einer Störung oder bei allgemeinen Anliegen unterscheiden.
Kombinieren Sie Service und Managed Devices
Managed Services, das Auslagern von Dienstleistungen und Verantwortlichkeiten in der IT, ermöglicht Planungssicherheit, Kostensenkung und Optimierung für Ihr Unternehmen.
- Monatliche feste und kalkulierbare Kosten
- Entlastung der Mitarbeiter durch direkte Problembehandlung
- Entlastung des/der internen IT Verantwortlichen
- Frühzeitige Problemerkennung durch permanentes Monitoring
- Kurzer Kommunikationsweg und schnelle Reaktionszeit
- Fester, mit Ihrer IT vertrauter Ansprechpartner
- Ermäßigungen bei zusätzlich anfallenden Dienstleistungen
Benutzerbetreuung
pro Benutzer
Unterstützung bei IT Problemen und weiteren Angelegenheiten
Zentralisierung und Verwaltung relevanter IT-Daten des Unternehmens
Software & Hardware Inventarisierung
Ermäßigungen bei zusätzlich anfallenden Dienstleistungen
Gerätebetreuung
pro Workstation
24/7 Monitoring der Systemdienste
Verhaltensbasierte Schutztechnologie
Automatisierte Ausführung routine-mäßiger Wartungsarbeiten
Überprüfung und geplante Installation neuer Microsoft Windowsupdates und Sicherheitspatches
Managed Services - Sicherheit und Schutz
Schützen Sie Ihre Workstations und Server mit Managed Services
Passend zu unseren Wartungskontingenten empfehlen wir entsprechende Monitoring- und Management Dienste.
Diese überwachen Ihre IT Systeme kontinuierlich und informieren uns frühzeitig über mögliche Störungen oder Ausfälle, um rechtzeitig handeln zu können.
24/7 Device Monitoring
Überwachung und Untersuchung rund um die Uhr
- Richtlinien zur Überwachung von Dateisystem, Systemdienste und Hardware
- Überprüfung und geplante Installation neuer Microsoft Windowsupdates und Sicherheitspatches
- Verhaltensbasierte Schutztechnologie der nächsten Generation
- Umfassende Antimalware Protection mit Echtzeit-Schutztechnologie: Antivirus, Antimalware Protection, URL Filterung
- Exploit-Prävention (Verhaltensbasierte Erkennungsheuristiken)
- Automatisierte Ausführungen routinemäßiger Wartungsarbeiten
- Konstante Sicherheit und Schutz
- Erhöhte Verfügbarkeit und Verringerung von Ausfällen
- Echtzeit-Alarmmeldungen
- Quarantäne von Malware-Dateien
- Ausfallsicheres Patching
- Schwachstellenbewertungen
Ersetzen Sie ineffiziente, herkömmliche Antivirus-Programme durch eine integrierte Cyber Protection-Lösung, die auch einen umfassenden Malware-Schutz enthält. Erhöhen Sie Ihre Erkennungsrate und Reaktionsfähigkeit auf die neuesten Cyber-Bedrohungen. Mit denen im Managed Workstation Paket enthaltene Leistungen können wir preiswerte All-In-One Lösungen anbieten, die einen höheren Ausfallschutz bieten.
Neben einer stetigen Überwachung der Systemdienste werden automatisierte und manuelle routinemäßige Wartungsarbeiten ausgeführt. Wir optimieren den Umgang mit Schwachstellen, indem wir dafür sorgen, dass Sicherheitslücken in Ihrer IT-Infrastruktur durch ein erweitertes Patch-Management umgehend geschlossen werden, bevor diese ausgenutzt werden.
Verwaltung systemrelevanter Dienste
Backup Management
Verhindern Sie Ausfallzeiten und Datenverluste mit unseren individuell erweiterbaren Sicherheits- und Backuplösungen für Server und Clients in Ihrem Unternehmen. Speichern Sie Ihre Daten lokal oder in die Cloud. Erweitern Sie Ihre Cyber Protection um eine Exploit-Prävention sowie Schutzfunktionen für Ihre Backup-Daten, Wiederherstellungsprozesse.
- lokale und / oder cloudbasierte Backuplösungen
- Kontinuierlicher Datenschutz
- Datenschutz-Karte
- Geplante Backup Berichte
- Antimalware-Scans von Backup Daten in der Cloud
Microsoft 365 Management
- Beschaffung und Verwaltung der Lizenzen
- Einrichtung / Umzug des Tenants
- Nachfolgende technische Betreuung
- Cloud to Cloud Backupverwaltung von Sharepoint, OneDrive, Exchange und Teams
Email security
Blockieren Sie alle E-Mail-Bedrohungen – einschließlich Spam- und Phishing-Mails, BEC-Betrugsmaschen (Business Email Compromise), APT-Angriffe (Advanced Persistent Threats) und Zero-Day-Exploits. Nutzen Sie die Technologie der nächsten Generation von Perception Point für blitzschnelle Erkennungen sowie einfache Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung.
- Antiphishing und Antispoofing Engines
- Anti-Evasion-Technologien
- Next-generation dynamic detection against zero-days
Backup as a Service (BaaS)
Das Auslagern und somit sichere Aufbewahren von Backupdaten war bisher entweder sehr aufwendig oder mit hohen Kosten für komplizierte technische Implementierungen verbunden. Viele Unternehmen speichern Ihre Backups daher ausschließlich in Ihren Unternehmensräumen. Doch was tun, wenn dieser ausfällt oder im schlimmsten Fall durch höhere Gewalt wie Feuer oder Wassereinbrüche unbrauchbar wird? Auch vor Diebstahl sind sie mit einem lokalem Backup in Ihrem Serverraum nicht geschützt.
- Standortunabhängige Sicherung
- Variabler Sicherungszeitraum
- Backup läuft ausserhalb Ihrer Geschäftszeiten
- Überwachung des Sicherungsauftrages inklusive
Mit unserer „Backup as a Service“ Lösung bieten wir Ihnen eine kostengünstige und vor allem simple Möglichkeit, Ihre Backups bei einem der führenden Unternehmen für Online Datensicherung sicher aufzubewahren. Neben dem von uns empfohlenen „Server to Cloud Backup“ können wir Ihnen u.a. Sicherungen von Email Postfächern, OneDrive, Microsoft Teams und Sharepoint anbieten. Selbstverständlich werden Ihre Daten verschlüsselt gespeichert.
Cloud Backup des physischen oder virtuellen Servers oder einzelner Partitionen / Ordner
Cloud Backup einer kompletten Workstation oder einzelner Partitionen / Ordner
Cloud to Cloud Backup des persönlichen Emailpostfaches inkl. OneDrive
Cloud to Cloud Backup von Teams oder Sharepoint
Personal Concept Computing
Maßgeschneiderte Hardware Lösungen
Mit einem umfassenden Sortiment können wir unseren Kunden maßgeschneiderte Systeme anbieten. Dabei legen wir sehr großen Wert auf eins für den Einsatz optimiertes System.
Neben der Ausstattung eines Office Arbeitsplatzes liegt unser Hauptaugenmerk in den Bereichen Server & Storages, GPU Server für Deep Learning und CAD Workstations.
IoT/Embedded Server
High-efficiency, High-performance IOT Server with Compact Form Factors and Long Life Cycle for Multi-Access Edge Computing and Outdoor DU of 5G Application
All-in-one Cloud DC Server
Data Center Optimized Server, DNS & Gateway Server, for Firewall Application or Head-node Computing, 5G Telco AI Inferencing
Highest Performance and Flexibility
Dynamic storage platform with lower latency and higher throughput and IOPS for Artificial Intelligence, Business Intelligence, ERP, CRM, Scientific Virtualization
Highly Modular Multi-Node Systems
Superior performance and serviceability for Cloud Computing, Big Data Analytics, Back-up and recovery, Scale-Out Storage
Server & Storages
Unser Portfolio umfasst Standalone und Rack Server, sowohl für Klein- und mittelgroße Unternehmen, als auch kaskadierbare Multi-CPU Performance Server für Großunternehmen, beispielsweise in Cloud- oder Rechenzentren.
Es gibt viele Möglichkeite einen Server zu konfigurieren. Wir achten dabei besonders auf deren Einsatzgebiet, Mindestanforderungen für die zu verwendete Software, sowie spätere Aufrüstungsmöglichkeiten. Unser Portfolio umfasst unter anderem folgende Servertypen:
- Mainstream & Enterprise Server/Storage Chassis
- Twin Multi-Node, Ultra, WIO, Workstations, and IoT/Embedded Application Optimized Solutions
- Highly Modular Multi-Node Systems
- UP, DP and MP Serverboards (Intel Xeon or AMD Epyc)
- Storage (NVMe, 12Gb/s SAS3 & 6Gb/s SATA3)
- Networking (100G/40G/25G/10G Ethernet, InfiniBand EDR/FDR and Omni-Path)
Aus unserem Portfolio
GPU Server & Workstation
Im Bereich GPU Workstation bieten wir unseren Kunden nicht nur Desktop CAD Workstations an, sondern auch optimierte Single- oder Mehrfach- GPU Systeme für unterschiedliche Einsatzgebiete und Anwendungen an. Unsere Systeme können mit aktueller Hardware ausgestattet werden, sowohl mit Prozessoren aktueller Generation (Intel Xeon Scalable, AMD EPYC oder Threadripper), als auch mit neuester NVIDIA Technology (Ampere Graphics: A100, A40, RTX A6000).
- High Performance Computing for Virtual Desktop
- Scientific Virtualization & Research
- AI / Deep- & Machine Learning
- 3D Rendering Farm
High End Desktop Workstation
19" Rackmount GPU Barebones
